Quality Policy

Eccellere nella soddisfazione del cliente, servizi e prodotti di prim’ordine e il rispetto dei requisiti legali cogenti sono gli obiettivi principali che SYNAPS TECHNOLOGY S.r.l. persegue nel tempo attraverso il monitoraggio continuo ed il miglioramento in termini di efficienza ed efficacia dei propri processi aziendali.

Per eccellere nel business è fondamentale il supporto, il coinvolgimento e la soddisfazione di tutti e a tutti i livelli dell’Organizzazione. Coinvolgimento che si sviluppa anche attraverso la formazione relativamente alle attività eseguite oltre che:

  • alla politica della qualità;
  • agli obiettivi aziendali;
  • alla struttura e contenuti del sistema di gestione per la qualità.

Al fine poi di eccellere nella qualità propri processi SYNAPS TECHNOLOGY S.r.l. si è imposta di:

  • ottimizzare i propri processi riducendo gli sprechi e creando per quanto possibile valore;
  • effettuare un’attività di monitoraggio dei processi aziendali attraverso adeguati target misurabili e necessariamente migliorabili;
  • effettuare delle verifiche ispettive al sistema di gestione per la qualità permettendo così l’identificazione delle aree di miglioramento;
  • valorizzare l’apporto delle risorse umane nei processi aziendali;
  • ricercare delle risorse adeguate al fine di cercare di soddisfare al meglio le necessità dei clienti incontrandone anche le aspettative conosciute o soltanto percepite.


Trieste, 01 febbraio 2017

Massimo Defendi
Amministratore Unico